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199 €

Enterprise

Individuell

  • Mo.-Fr.: 8-17 Uhr
  • Schulung vor Ort
  • Telefonische Beratung
  • Remote Support
  • Helpcenter
  • Produktsupport
  • Störungssupport
  • 8 Std. Reaktionszeit
  • Vergünstigte Stundensätze durch Kauf von Abrufkontingenten
  • 12 Monate Laufzeit


Basic

99 €

Unsere Leistungen auf einen Blick:

Wählen Sie aus unseren Plänen die für Sie passende Grundgebühr aus, dazu können Sie dann individuell auf Sie abgestimmte Abrufkontingente zu vergünstigten Stundensätzen hinzubuchen.

  • Fastlane
  • Mo. - Fr.: 8-18 Uhr
  • Schulung vor Ort
  • Telefonische Beratung
  • Remote Support
  • Helpcenter
  • Produktsupport
  • Störungssupport
  • 1st Level Support
  • 4 Std. Reaktionszeit
  • Vergünstigte Stundensätze durch Kauf von Abrufkontingenten
  • 6 Monate Laufzeit


  • Fastlane
  • Individuelle Supporzeiten
  • Schulung vor Ort
  • Telefonische Beratung
  • Remote Support
  • Helpcenter
  • Produktsupport
  • Störungssupport
  • 1st Level Support
  • Individuelle Reaktionszeiten
  • Vergünstigte Stundensätze durch Kauf von Abrufkontingenten


  • Mo.-Fr.: 8-17 Uhr
  • Helpcenter 
  • kostenfreier Störungssupport
  • Produktsupport per Mail (Abrechnung je Ticket)

Preise sind Nettopreise pro Monat

Ticket eröffnen

Bei Fragen rund um ELOprofessional, ELOenterprise oder DMS-as-a-Service können Sie schnell und einfach ein Ticket eröffnen um so direkte Unterstützung von unseren erfahrenen und kompetenten Mitarbeitern zu erhalten. Senden Sie dazu einfach eine Mail mit Ihrer Frage an support@ecm.online

  • Sie haben eine Frage zur Anwendung von ELOprofessional, ELOenterprise oder DMS-as-a-Service? 
  • Sie haben ein technisches Problem?  
  • Sie finden keine passende Antwort in unserem Helpcenter?   

Für die schnellste Reaktion und die einfachste Abrechnung empfehlen wir den Erwerb unseres ecm.online Premium Support Paketes und eines individuellen Abrufkontingents für alle Dienstleistungen rund um Ihre Software Lösung.


Wir beraten Sie gerne zu den verschiedenen Möglichkeiten.


Professional Consulting

Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie per Fernzugriff oder direkt vor Ort um ELOprofessional, ELOenterprise oder DMS-as-a-Service optimal in Ihre IT-Infrastruktur zu integrieren. So erzielen Sie den maximalen Nutzen für Ihr ECM Projekt. 


Wir bieten Ihnen eine 

  • Analyse Ihrer individuellen Gegebenheiten und Anforderungen vor Ort oder per Fernzugriff
  • Entwicklung der besten Strategie zum Einsatz von ELOprofessional, ELOenterprise oder DMS-as-a-Service entsprechend Ihrer spezifischen Anforderungen 
  • Individuelle Anpassung von ELOprofessional, ELOenterprise oder DMS-as-a-Service, abgestimmt auf Ihre Geschäftsprozesse

Für die einfachste Abrechnung empfehlen wir den Erwerb eines individuellen Abrufkontingents für alle Dienstleistungen rund um Ihre Software Lösung.. 


Wir beraten Sie gerne zu den verschiedenen Möglichkeiten.

ecm.online Helpcenter

  • Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen
  • Durchstöbern Sie unsere Beiträge nach Lösungen für Ihre Probleme
  • Bereitstellung aktueller Downloads für Ihre Umgebung


Hier geht es zum Helpcenter

ecm.online Academy


Lernen Sie persönlich von unseren Experten und bringen Sie mit Hilfe unserer praxisorientierten Trainings Ihr Unternehmen den entscheidenden Schritt weiter. Neben praktischen Übungen und gut durchdachten Schulungsunterlagen, erhalten Sie ausreichend Gelegenheit, unseren Profis Fragen zu stellen.



Buchen Sie Vor-Ort oder Online Schulungen

Verschaffen Sie sich Einblick in spezifische Funktionen und Möglichkeiten

Lernen Sie von  

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mit umfangreichem Know-how

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Für eine schnelle und einfache Abrechnung empfehlen wir den Erwerb individuellen Abrufkontingents für alle Dienstleistungen rund um Ihre Software Lösung. Wir beraten Sie gerne zu den verschiedenen Möglichkeiten.


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Zufriedene Kunden sind unsere beste Referenz:

"Mit ecm.online gehören lange Recherchen und Unterbrechungen von Arbeitsabläufen der Vergangenheit an"

Stefanie Paris, Geschäftsführerin

SK Dienstleistungs Gmbh

"Für uns als mittelständischer Maschinen- und Anlagenbauer ist es wichtig, den Überblick über alle relevanten Informationen zu behalten. Wir setzen dabei auf die umfangreichen Lösungen von ecm.online"

Dipl.-Ing. Sigurd Schütz, Geschäftsführer

RHEWUM Gmbh

Mit unseren professional Services optimieren Sie den Einsatz von ELOprofessional, ELOenterprise oder DMS-as-a-Service in Ihrem Unternehmen. So haben Sie mehr Zeit für Ihr tägliches Kerngeschäft und steigern die Produktivität Ihrer Mitarbeiter !

Daniel Huhn von der ecm.online GmbH

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